Sobre · quem cultiva o CoEx
Nouem Soluções Digitais. Raiz Marketing, evolução para CoEx.
Não nascemos com a IA. Chegamos a ela depois de anos cultivando WhatsApp, conversacional e LGPD em produção. Essa cicatriz operacional é o diferencial estrutural.
Cicatriz operacional
O histórico real.
MarTech Farmers desde 2019. WhatsApp Cloud API como canal de atendimento corporativo, integrações com CRMs legados, captura qualificada, conformidade LGPD. Cada engajamento deixou músculo — e é esse músculo que sustenta a coexistência humano-agente hoje.
Como trabalhamos · governança CoEx
Quatro papéis humanos formais.
Curador
Mantém a memória organizacional e o contexto que alimenta o raciocínio.
Validador
Confere recomendações antes do Act em decisões classificadas como sensíveis.
Owner
Responde pelo domínio: define fronteiras, risco aceitável e critérios.
Auditor
Lê o audit trail, mede qualidade de decisão e drift — não throughput.
Endereços